Les appareils De Dietrich sont garantis pièces contre tous vices de matière ou défauts intrinsèques de fonctionnement à partir de la date d'achat de l'appareil par l'utilisateur.
La date de garantie
- La garantie débute à la date d’achat de l’appareil par l’utilisateur, la date de la facture faisant foi. La date d’achat doit être également être certifiée par le bon de garantie joint à l’appareil et portant le cachet de l’installateur.
- En l’absence de facture ou de certificat, la date prise en compte sera la date de fabrication majorée de 6 mois. Cette date se trouve sur la plaque signalétique de l'équipement.
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La garantie des pièces remplacées
- La garantie des pièces de rechange neuves, vendues par le Centre Pièces de Rechange De Dietrich, est identique à celle des composants des produits neufs.
- Les pièces vendues en échange standard bénéficient d’une durée de garantie de 1 an à partir de la date d’achat.
Attention : Les pièces d’usure (thermocouple, gicleur, électrode, joints, fusibles, sonde d’ionisation, etc) n’entrent pas dans le cadre de la garantie.
La disponibilité des pièces
La durée minimale de disponibilité des pièces se rapportant aux appareils De Dietrich est de 5 années à compter de la date de publication du dernier "Catalogue Tarif » sur lequel figure l’appareil concerné.